• главная
  • поиск
  • карта сайта

(8332) 64-54-30

Комиссии

  Нулевые чтения Юридические клиники Общественная наблюдательная комиссия Кировской области
Главная страница » Центр общественного контроля в сфере ЖКХ » Собственники вправе требовать перерасчёт за некачественное предоставление коммунальных услуг

Собственники вправе требовать перерасчёт за некачественное предоставление коммунальных услуг

10.01.2017

7 и 8 января 2017 года в связи с технологическим нарушением на ТЭЦ-4 города Кирова произошло снижение параметров теплоснабжения всех потребителей в зоне ТЭЦ-4 и ТЭЦ-5, при этом вплоть до сегодняшнего дня в муниципалитет обращаются жители города с жалобами на низкую температуру в квартирах.


Как заявил начальник управления жилищно-коммунального хозяйства Андрей Кошурников, администрация города Кирова рекомендовала управляющим компаниям произвести перерасчет платы за отопление в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011г. (далее Правила).


Согласно п. 99 Правил при перерывах в предоставлении коммунальной услуги, превышающих установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении коммунальной услуги для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов размер платы за такую коммунальную услугу, рассчитываемый при отсутствии коллективного (общедомового), индивидуального или общего (квартирного) прибора учета соответствующего вида коммунального ресурса, снижается на размер платы за объем непредоставленной коммунальной услуги.


Требования к качеству коммунальных услуг, допустимые отступления от этих требований и допустимая продолжительность перерывов предоставления коммунальных услуг, а также условия и порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, приведены в приложении № 1 к Правилам.


Согласно п.14 приложения № 1 допустимая продолжительность перерыва отопления:

не более 24 часов (суммарно) в течение 1 месяца;

не более 16 часов единовременно - при температуре воздуха в жилых помещениях от +12 °C до нормативной температуры, указанной в пункте 15* приложения;

не более 8 часов единовременно - при температуре воздуха в жилых помещениях от +10°C до +12 °C;

не более 4 часов единовременно - при температуре воздуха в жилых помещениях от +8 °C до +10 °C.


Условия и порядок изменения размера платы за коммунальную услугу «отопление» при предоставлении коммунальной услуги с перерывами, превышающими установленную продолжительность: за каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва отопления, исчисленной суммарно за расчетный период, в котором произошло указанное превышение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15 процента размера платы, определенного за такой расчетный период в соответствии с приложением № 2 к Правилам, с учетом положений раздела IX Правил.


Согласно п.15* приложения №1:

допустимое превышение нормативной температуры составляет не более 4 °C;

допустимое снижение нормативной температуры в ночное время суток (от 0.00 до 5.00 часов) - не более 3 °C;

снижение температуры воздуха в жилом помещении в дневное время (от 5.00 до 0.00 часов) не допускается


Условия и порядок изменения размера платы за коммунальную услугу «отопление» при необеспечении нормативной температуры воздуха: за каждый час отклонения температуры воздуха в жилом помещении суммарно в течение расчетного периода, в котором произошло указанное отклонение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15 процента размера платы, определенного за такой расчетный период в соответствии с приложением № 2 к Правилам, за каждый градус отклонения температуры, с учетом положений раздела IX Правил.


*Приложение № 1. П.15. Обеспечение нормативной температуры воздуха*(7):

в жилых помещениях - не ниже +18°С (в угловых комнатах - +20°С), в районах с температурой наиболее холодной пятидневки (обеспеченностью 0,92) - -31°С и ниже - в жилых помещениях - не ниже +20°С (в угловых комнатах - +22°С); в других помещениях - в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (ГОСТ Р 51617-2000).


Специалисты ПАО «Т Плюс» сообщают, что в настоящий момент, после ввода в эксплуатацию водогрейного котла на Кировской ТЭЦ-4, температурный режим теплоносителя, отпускаемого с коллекторов всех кировских ТЭЦ, пришел в норму. На данный момент он составляет 122 градуса. Таким образом, большинство домов зоны ТЭЦ-4 стали получать тепло в полном соответствии с нормативами.


«Несмотря на это остается несколько проблемных участков, которые находятся под пристальным контролем руководства Кировского филиала «Т Плюс» и Кировской теплоснабжающей компании. Это дом на ул. Ленина, 20, жилые дома на Студенческом проезде, часть домов на ул. Подгорной и Свердлова микрорайона Филейки и др. В настоящее время специалисты КТК и тепловой инспекции Кировского филиала «ЭнергосбыТ Плюс» проводят регламентные работы по выравниванию гидравлических режимов и нормализации давления на проблемных домах», - уточнили в ПАО «Т Плюс».


Источник:сайт администрации г. Кирова





Вернуться в список новостей

 

© 2010-2024 Кировское областное государственное казенное учреждение «Аппарат Общественной палаты Кировской области»
При полном или частичном использовании материалов гиперссылка на opko43.ru обязательна