С 1 по 31 августа в Центре общественного контроля в сфере ЖКХ работала «горячая линия» по незаконному повышению тарифов ЖКХ.

Напомним, потребность в проведении такой  «горячей линии» возникла в связи с тем, что с 1 июля 2014 года увеличились тарифы на коммунальные услуги. Весь август принимались  обращения и заявления граждан на сверхнормативный рост платежей за коммунальные услуги.

Всего  за время работы поступило 51 обращение, 18 из них связаны непосредственно с ростом тарифов.  В основном жалобы на рост тарифов поступают в первые дни месяца,  когда жители получают квитанции с новыми тарифами.

Наиболее часто жители задавали вопросы, связанные с начислением платы за расход воды и электроэнергии на общедомовые нужды, а именно, сколько и куда потребитель коммунальных услуг расходует электроэнергии и воды  в процессе использования общего имущества и как это учитывается или рассчитывается. Кроме того УК плохо  разъясняют жителям о размерах  платы за корректировку отопления прошлого периода.

Руководитель ЦОК ЖКХ Сергей Улитин отметил:

- Если первоначально звонки поступали  порой не по теме «горячей линии», то теперь обращения стали более конкретные, по существу вопроса. Сейчас центр общественного контроля в сфере ЖКХ  систематизирует все жалобы, для того чтобы обобщить информацию и отправить в прокуратуру и Жилищную инспекцию.

Кроме того, на III Всероссийском совещании региональных центров общественного контроля в сфере ЖКХ будут подведены итоги работы таких «горячих линий» по всей стране. Доклад с данными  о количестве поступивших обращений и выявленных примерах необоснованного повышения тарифов  в Кировской области будет  подготовлен к 24 сентября.

Телефон "горячей линии" Центра общественного контроля в сфере ЖКХ - 38-14-77. По нему можно так же обращаться по любым другим вопросам  жилищно-коммунальной сферы. Звонки принимаются по будням с 9.00 до 11.00.

 

Просмотров: 817
Дата первого показа: 02.09.2014 15:12:14

Вернуться к списку новостей

Подписаться на новости